重慶地鐵將啟用中文、英文、泰語三語報站：泰國遊客為何成為重慶入境遊第一增長極

2026 年 9 月 15 日，重慶市政府新聞辦舉行政策例行吹風會，介紹《重慶市提升境外人員來渝服務便利化水平加快打造國際化環境三年行動計劃》。會上，重慶市交通運輸委副主任郝禕透露：今年國慶節前，重慶將在朝天門、小什字等重點軌道交通車站啟用中文、英文、泰語三種語言報站。

為什麼是泰語？一組數據給出答案

把泰語請進重慶地鐵，並非一時興起的「花活」，而是由客源結構變化倒逼出的服務升級。

• 2026 年 1—7 月，重慶接待泰國入境過夜遊客同比增長 154.1%，泰國持續穩居重慶入境客源地前列；
• 2026 年上半年，重慶江北國際機場口岸出入境旅客 148 萬餘人次，同比增長 39.5%，增速位居全國十大機場之首；
• 其中，查驗入出境外籍旅客 61 萬餘人次，同比上漲 86%；享受免簽、240 小時過境免簽政策的外籍旅客 21 萬餘人次，同比上漲 83.6%；
• 東盟遊客穩居前列，泰國、馬來西亞、新加坡、越南、印度尼西亞為來渝外籍旅客前五客源國。

換句話說，重慶街頭的「泰語濃度」正在肉眼可見地上升——洪崖洞、解放碑、李子壩的觀景平台上，泰語已經成了除中文之外最常聽到的語言之一。

首批站點為什麼是朝天門和小什字

這兩個站點並非隨意挑選。朝天門站與 1 號線小什字站位於渝中半島核心，緊鄰朝天門碼頭、洪崖洞、解放碑步行街等重慶最熱門的地標，也是絕大多數外國遊客抵達重慶後的必經之路。對於初到山城的旅客而言，從地鐵車廂裡聽見一句母語報站，往往就是「這座城市歡迎我」的第一份確認。

按照規劃，首批啟用的站點為朝天門與小什字，其餘主要站點預計將陸續跟進，完整站點名單尚未公佈。

不只是報站：一張覆蓋「落地到返程」的服務網

三語報站只是重慶涉外交通服務體系中的一環。據吹風會介紹，圍繞「1+4+N」涉外交通服務體系（1 個江北國際機場 + 4 個高鐵站 + N 個軌道站點），重慶已完成以下佈局：

• 導視標識：江北機場、4 個高鐵站及各重點軌道站點完成中英雙語標識設置；
• 語音播報：13 條軌道交通、10 條重點公交實現中英雙語播報，重點車站新增泰語；
• 多元支付：重要交通樞紐場站及軌道站點支持 VISA、萬事達、JCB 等主流境外銀行卡刷卡購票；公交、軌道、出租支持微信、支付寶綁定外籍銀行卡掃碼乘車；
• 語言服務：江北機場、重慶北站設置涉外服務窗口，24 座軌道站點配置多語種翻譯機；
• 人員培訓：交通從業人員每年開展涉外培訓近 10 萬人次。

接下來還有什麼

根據吹風會通報，重慶市交通運輸委將在「四個更」上持續用力：

• 語言服務更友好：在重點交通場站發放多語種出行指南，並針對東南亞遊客較多的實際情況擴充三語報站範圍；
• 出行服務更貼心：推動網約車平台完善境外用戶英文下單流程；在「1+4+N」場景試點推廣軌道交通「三日票」「五日票」；
• 一線隊伍更專業：持續開展基礎外語、涉外禮儀、應急處置培訓；
• 交旅融合更出彩：依託李子壩「輕軌穿樓」、長江索道、兩江遊等特色資源打造交旅融合產品，推動至仙女山、大足石刻、長江三峽等重點景區的專線開行，讓境內外遊客「一票直達」景區。

對計劃來重慶的遊客意味著什麼

如果你是第一次來重慶，這項變化帶來的實際便利很直接：

• 不用再靠猜站名。聽不懂中文報站的外國遊客，過去往往需要反覆核對地圖或求助鄰座；三語報站後，換乘與下車的判斷成本大幅降低；
• 購票不必先換現金。境外銀行卡可直接在樞紐站點購票，微信、支付寶也能綁定外籍銀行卡掃碼乘車；
• 遇到問題有人可問。24 座軌道站點配備多語種翻譯機，江北機場與重慶北站設有涉外服務窗口。

選擇國慶假期前後到訪的旅客，將有較大機會成為首批體驗三語報站的乘客。

嘉途的建議

隨著中泰之間航線的加密與免簽政策的持續釋放，重慶正被越來越多東南亞遊客視為「進入中國的第一站」。如果你正在規劃一趟重慶之旅，我們建議：

• 把李子壩、長江索道、兩江遊安排在行程前半段，用最直觀的方式理解重慶的立體地形，之後的行程會順暢很多；
• 把武隆天生三橋、大足石刻這類近郊目的地單列一天，專線開通後前往更便利，但景點之間距離較遠，不建議與市區景點壓縮在同一天；
• 國慶黃金週人流與房價都會明顯上漲，若行程靈活，建議錯峰至 10 月中下旬，天氣涼爽且體驗更從容。

本文資訊整理自 2026 年 9 月 15 日重慶市政府新聞辦政策例行吹風會及重慶市交通運輸委、重慶出入境邊防檢查總站公開發布的數據與表述。