重庆地铁将启用中文、英文、泰语三语报站：泰国游客为何成为重庆入境游第一增长极

2026 年 9 月 15 日，重庆市政府新闻办举行政策例行吹风会，介绍《重庆市提升境外人员来渝服务便利化水平加快打造国际化环境三年行动计划》。会上，重庆市交通运输委副主任郝祎透露：今年国庆节前，重庆将在朝天门、小什字等重点轨道交通车站启用中文、英文、泰语三种语言报站。

为什么是泰语？一组数据给出答案

把泰语请进重庆地铁，并非一时兴起的"花活"，而是由客源结构变化倒逼出的服务升级。

• 2026 年 1—7 月，重庆接待泰国入境过夜游客同比增长 154.1%，泰国持续稳居重庆入境客源地前列；
• 2026 年上半年，重庆江北国际机场口岸出入境旅客 148 万余人次，同比增长 39.5%，增速位居全国十大机场之首；
• 其中，查验入出境外籍旅客 61 万余人次，同比上涨 86%；享受免签、240 小时过境免签政策的外籍旅客 21 万余人次，同比上涨 83.6%；
• 东盟游客稳居前列，泰国、马来西亚、新加坡、越南、印度尼西亚为来渝外籍旅客前五客源国。

换句话说，重庆街头的"泰语浓度"正在肉眼可见地上升——洪崖洞、解放碑、李子坝的观景平台上，泰语已经成了除中文之外最常听到的语言之一。

首批站点为什么是朝天门和小什字

这两个站点并非随意挑选。朝天门站与 1 号线小什字站位于渝中半岛核心，紧邻朝天门码头、洪崖洞、解放碑步行街等重庆最热门的地标，也是绝大多数外国游客抵达重庆后的必经之路。对于初到山城的旅客而言，从地铁车厢里听见一句母语报站，往往就是"这座城市欢迎我"的第一份确认。

按照规划，首批启用的站点为朝天门与小什字，其余主要站点预计将陆续跟进，完整站点名单尚未公布。

不只是报站：一张覆盖"落地到返程"的服务网

三语报站只是重庆涉外交通服务体系中的一环。据吹风会介绍，围绕"1+4+N"涉外交通服务体系（1 个江北国际机场 + 4 个高铁站 + N 个轨道站点），重庆已完成以下布局：

• 导视标识：江北机场、4 个高铁站及各重点轨道站点完成中英双语标识设置；
• 语音播报：13 条轨道交通、10 条重点公交实现中英双语播报，重点车站新增泰语；
• 多元支付：重要交通枢纽场站及轨道站点支持 VISA、万事达、JCB 等主流境外银行卡刷卡购票；公交、轨道、出租支持微信、支付宝绑定外籍银行卡扫码乘车；
• 语言服务：江北机场、重庆北站设置涉外服务窗口，24 座轨道站点配置多语种翻译机；
• 人员培训：交通从业人员每年开展涉外培训近 10 万人次。

接下来还有什么

根据吹风会通报，重庆市交通运输委将在"四个更"上持续用力：

• 语言服务更友好：在重点交通场站发放多语种出行指南，并针对东南亚游客较多的实际情况扩充三语报站范围；
• 出行服务更贴心：推动网约车平台完善境外用户英文下单流程；在"1+4+N"场景试点推广轨道交通"三日票""五日票"；
• 一线队伍更专业：持续开展基础外语、涉外礼仪、应急处置培训；
• 交旅融合更出彩：依托李子坝"轻轨穿楼"、长江索道、两江游等特色资源打造交旅融合产品，推动至仙女山、大足石刻、长江三峡等重点景区的专线开行，让境内外游客"一票直达"景区。

对计划来重庆的游客意味着什么

如果你是第一次来重庆，这项变化带来的实际便利很直接：

• 不用再靠猜站名。听不懂中文报站的外国游客，过去往往需要反复核对地图或求助邻座；三语报站后，换乘与下车的判断成本大幅降低；
• 购票不必先换现金。境外银行卡可直接在枢纽站点购票，微信、支付宝也能绑定外籍银行卡扫码乘车；
• 遇到问题有人可问。24 座轨道站点配备多语种翻译机，江北机场与重庆北站设有涉外服务窗口。

选择国庆假期前后到访的旅客，将有较大机会成为首批体验三语报站的乘客。

嘉途的建议

随着中泰之间航线的加密与免签政策的持续释放，重庆正被越来越多东南亚游客视为"进入中国的第一站"。如果你正在规划一趟重庆之旅，我们建议：

• 把李子坝、长江索道、两江游安排在行程前半段，用最直观的方式理解重庆的立体地形，之后的行程会顺畅很多；
• 把武隆天生三桥、大足石刻这类近郊目的地单列一天，专线开通后前往更便利，但景点之间距离较远，不建议与市区景点压缩在同一天；
• 国庆黄金周人流与房价都会明显上涨，若行程灵活，建议错峰至 10 月中下旬，天气凉爽且体验更从容。

本文信息整理自 2026 年 9 月 15 日重庆市政府新闻办政策例行吹风会及重庆市交通运输委、重庆出入境边防检查总站公开发布的数据与表述。